Allgemeines:

1. Die Forstinger Österreich GmbH betreibt seit 1.10.2010 ein Kundenkartenprogramm („Super Vollgas-Karte!“). Ziel dieses Programms ist es, den Kunden attraktive Angebote, Aktionen und Informationen rund um Forstinger und um Produkte von Forstinger bereit zu stellen.
2. Diese Allgemeinen Richtlinien gelten bis auf Widerruf und es obliegt Forstinger diese zu ändern.

Das Kartensystem:

1. Jeder Forstinger Kunde kann eine Super Vollgas-Karte! erhalten und am Kundenkartenprogramm teilnehmen.
   Hier kommen Sie zum Kartenantrag.
2. Beim Kartensystem handelt es sich um ein Bonusprogramm.
3. 2% Jahresbonus erhält jeder Kunde ab dem Erreichen eines Umsatzes von € 250,-. 3% Jahresbonus werden ab dem Erreichen eines Umsatzes von € 1.000,- gut geschrieben.
4. Zusätzlich zum Jahresbonus erhält der Kundenkarten Besitzer spezielle Angebote, Services und Vorteile.
   Hier kommen Sie zur Vorteilsübersicht.
5. Beim Jahresbonus handelt es sich um eine Rückvergütung, die einmalig am Beginn des Folgejahres an den Kunden in Form einer Warengutschrift weitergegeben wird. Bonifiziert wird der innerhalb eines Geschäftsjahres (1.1.-31.12.) erzielte Umsatz, inklusive des Schwellenwertes. Ausgenommen sind von Forstinger definierte Produkte, besonders gekennzeichnete Produkte und Dienstleistungen. Boni, die im Rahmen des Jahresbonus‘ bereits vorab weitergegeben wurden, werden bei der Jahresendabrechnung in Abzug gebracht.
6. Umsätze, die unterhalb des Schwellenwertes liegen können im kommenden Jahr mitgenommen werden, verfallen jedoch im darauf folgenden Jahr. Dieser Vorgang kann sich wiederholen.
7. Der Jahresbonus und die Einstufung werden mit Jahresende festgelegt – eine Rückstufung ist möglich.
8. Auf das Bonussystem werden alle Einkäufe (auch Aktionsware) angerechnet. Ausgenommen ist der Einkauf von Forstinger Gutscheinen. Der Einkauf mit Gutscheinen ist jedoch bonusfähig.
9. Bonusfähig sind alle Bar- und Bankomat-Einkäufe. Auf Einkäufe mit Kreditkarte kann kein Bonus gewährt werden. Teilzahlungen sind jahresbonusfähig, sofern keine Unregelmäßigkeiten entstehen. In diesen Fällen wird die Jahresbonusfähigkeit ausgesetzt. Einkaufen auf Lieferschein ist weder mit noch ohne „Super Vollgas-Karte!“ möglich.
10. Der Jahresbonus kann auch bei Aktionsartikeln eingelöst werden, dieser Einkauf ist jedoch nicht jahresbonusfähig. Eine Barablöse des Jahresbonus ist nicht möglich.
11. Forstinger behält sich vor Kartensystem, Bonusart, Bonushöhe und Management Fee zu ändern.

Die Kundenkarte:

1. Eine „Super Vollgas-Karte!“ kann nur dann ausgestellt werden, wenn der Kartenantrag vollständig ausgefüllt wurde bzw. alle erforderlichen Daten bei Forstinger vorhanden sind.
2. Bei der „Super Vollgas-Karte!“ handelt es sich um eine Plastikkarte im Kreditkartenformat.
3. Auf der „Super Vollgas-Karte!“ werden Titel, Vor- und Zuname sowie das Kfz-Kennzeichen – falls Kfz vorhanden - angeführt.
4. Forstinger behält sich vor im Anlassfall (z.B. bei Missbrauch) die „Super Vollgas-Karte!“ zu sperren.
5. Die Kundenkarte ist bis auf Widerruf gültig, die Plastikkarte verbleibt im Eigentum von Forstinger.
6. Bei Kartenverlust einfach den Verlust in einer Forstinger Filiale oder per E-Mail bekannt geben. Eine neue Karte wird umgehend zugesandt. Kartenverlust mitteilen.
7. Die „Super Vollgas-Karte!“ kann in allen Forstinger Filialen (international) verwendet werden.
   Hier komme ich zum Filialverzeichnis.

Die Internet-Plattform:

1. Zur Unterstützung des Kartensystems betreibt Forstinger die Internet-Plattform „Super Boxenstopp!“.
2. Ab dem Erreichen des ersten Schwellenwertes von € 250,- („Super Vollgas-Karte!“ Classic) erhält der User den Zugang zu dieser Plattform.
3. Der Zugangscode ist vertraulich und kann von Forstinger geändert werden. Aktuellen Zugangscode anfordern.
4. Auf der Plattform können die persönlichen Daten des Users selbst aktualisiert und gewartet werden.
5. Neben Informationen bietet die „Super Boxenstopp-Plattform!“ eine Übersicht über die Vorteile und die aktuellen Angebote des jeweiligen Kartenstatus‘.

Kontostandsabfrage:

1. Die „Super Boxenstopp-Plattform!“ bietet eine Übersicht über den aktuellen Umsatz und den aktuellen Jahresbonus - unter Berücksichtigung allfälliger bereits gewährter, auf den Jahresbonus anrechenbare Boni.

Kassabon:

1. Am Kassabon werden die Kundenkartennummer und der Name mitgedruckt.
2. Einkäufe werden tagesaktuell gut geschrieben und am Kassabon sind der bisheriger Jahresumsatz, der Umsatz heute und der neue Jahresumsatz sichtbar.

Jahresbonus:

1. Wird der Jahresbonus nicht eingelöst, verfällt dieser mit Jahresende.
2. Jeder Kartenuser – sofern der Schwellenwert erreicht wurde - erhält seinen Jahresbonus abzüglich des Zwischenbonus‘, der automatisch abgezogen wird. Der Jahresbonus wird in Form einer Warengutschrift per E-Mail versandt.
3. Jahresbonus-Gutschriften unter € 100,- können nur auf einmal eingelöst werden.
4. Die Jahresbonus-Gutschrift ist innerhalb von 9 Monaten einzulösen.
5. Jahresbonus-Gutschriften über € 100,- können auch in mehreren Schritten eingelöst werden; der Kunde erhält so lange Gutschriften, bis das Guthaben innerhalb von 9 Monaten verbraucht ist – andernfalls verfällt der offene Betrag.
6. Alle Jahresbonus-Gutschriften, die älter als 9 Monate sind verfallen automatisch.
7. Das Zusammenlegen mehrerer Bonus-Guthaben ist leider nicht möglich.

Kundendienst:

1. Fragen rund um die „Super Vollgas-Karte!“ zu Angeboten, Services oder Produkten können per E-Mail an supervollgaskarte@forstinger.com gesendet werden und werden kurzfristig beantwortet.

Kundendaten:

1. Der Kunde ist mit der digitalen Erfassung seiner Daten bei Forstinger einverstanden.
2. Kundendaten werden nur zu Forstinger Marketingzwecken verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
3. Weiters erklärt sich der Kunde damit einverstanden, Angebote und Informationen in Zusammenhang mit der Kundenkarte oder mit Forstinger zu erhalten. Diese Zustimmung kann jederzeit mittels Email an supervollgaskarte@forstinger.com wiederrufen werden.
4. Sämtliche Daten unserer Kunden werden in unserer Datenbank erfasst. Selbstverständlich wird unsere Datenbank nach den neuesten Richtlinien zum Datenschutz verwaltet.
5. Im Falle der Änderung von Kundendaten können diese in einer Forstinger Filiale bekannt gegeben werden oder selbst über den persönlichen Zugang auf der „Super Boxenstopp-Plattform!“ (Internet Plattform der „Super Vollgas Karte!“) geändert werden.
6. Der Kunde erklärt sich mit einer „Erinnerung“ (Vorabinfo) zur § 57a-Überprüfung seines PKW’s bzw. Fahrzeuges einverstanden. Diese Zustimmung kann jederzeit mittels Email an supervollgaskarte@forstinger.com wiederrufen werden.

AVB‘s:

Teil dieser Kundenkartenrichtlinien sind die AVB’s (Allgemeine Verkaufsbedingungen) für Endverbraucher in ihrer letzten Fassung, die unter www.forstinger.com zu finden sind. Hier kommen Sie zu den aktuellen AVB’s.

Kündigung

1. Eine Kündigung der Teilnahme am Kundenkartenprogramm der Forstinger Handel und Service GmbH ist jederzeit mittels Email an supervollgaskarte@forstinger.com möglich.

Wien, am 1.10.2010
Forstinger Österreich GmbH